El 22, en la sede central, las claves del liderazgo

Lo dicta Mauro Campasso.

Liderazgo y gestión efectiva de las comunicaciones es el
curso de Mauro Campasso el 22 en la sede central del Consejo.

El temario incluye:

1. Las conversaciones como herramientas del líder

2. Modelos mentales y observador

3. Barreras en la comunicación

4. El valor de las preguntas. Cómo preguntar

5. Escucha. Herramientas. Test de escucha activa

6. Responsabilidad del habla

7. Opiniones o juicios. Fundamentación de juicios. Claves
para dar y recibir feedback

8. Declaraciones fundamentales

9. Promesas, ofertas y pedidos. Herramientas para coordinar
acciones. Reclamos efectivos

10. Asertividad

11. Principio 90/10

Detalles en http://www.capacitacioncpce.org.ar/cp.asp?cur_id=4637

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